Les expertises et la force des réseaux de la CCI Nord Isère et des DCF Nord Isère au service de la fonction commerciale ! Découvrez l'offre de formation "les Piliers du Commerce" pour partager avec les commerciaux les bons outils pour performer.

Objectif

• Décoder les mécanismes de communication
• Apprendre la méthodologie permettant de se présenter de manière concise, claire et percutante
• Susciter l'adhésion de ses interlocuteurs grâce à une prise de parole claire et confiante
• Gérer son stress

Programme

Les fondamentaux de la communication 
Prendre la mesure de l’importance des filtres de communication
Contrôler sa communication non verbale
Adapter son message à sa cible
Animation : jeux de rôle et vidéo

Construire son pitch commercial 
Définir le pitch et son objectif
Définir sa proposition de valeur
Construire les différentes phases de son pitch
Animation : mise en situation Elevator Pitch - Débrief collectif

Prise de parole en public
Contrôler son stress
Identifier les techniques d’ouverture de son discours
Structurer ses arguments
Conclure par une invitation à l’action
Animation : construire en binôme un argumentaire à destination d’une cible définie
Prise de parole en binôme - Débrief collectif

Condition d’accès

Cette formation ne nécessite aucun pré-requis particulier

Public concerné

Commerciaux, chargés de relation clients

Dirigeants d'entreprise

Toute personne chargée du développement commercial de l'entreprise

Horaires : 9h à 12h puis 13h30 à 17h30

Formules